澳门威斯人7026com-威尼斯欢乐娱人成app

加入收藏 | 设为首页
网站首页
当前位置:网站首页 - 公交新闻 - 广安主城区巡游出租汽车 规范经营行为、提升群众满意度整治宣传 2022年01月15日 星期六

广安主城区巡游出租汽车
规范经营行为、提升群众满意度整治宣传

 

整治目的

根据“人民阅卷.广安行动”和“巡游出租汽车乱象专项整治行动”要求,结合文明城市创建复审等活动,从即日起将彻底整治和规范出租车乱象,严厉打击违章、违、违法、超速、超员等经营乱象,彻底规范驾驶员服务行为,提升群众满意度,树立巡游出租汽车行业新形象!

整治时间:202191

车容车貌、设施设备要求

1.车况及外观良好、车身内外整洁、无异味。2.座椅完好座套、头套清洁齐全。

3.车辆附属设施设备齐全有效,车辆营运设备及计价器、顶灯、监控镜头、营运标志、车载终端等完好有效。

营运服务标准要求

1.营运中遵守交通法律法规及城区行车规定,保证安全平稳运行。2.驾驶员衣着整洁、语言文明、主动问候,提醒乘客系好安全带,主动帮助乘客取放行李、服务周到热情。3.根据乘客意愿使用空调等车内服务设备。4.车内禁止吸烟和食有异味的食物。5.按照乘客指定目的地就近合理选择路线,不拒载、甩客、绕道行驶,未经第一乘客同意不得搭载其他乘客。6.火车站、公共交通枢纽等客流集散地载客时应当文明排队、服从调度、不得违反规定在非指定区域揽客。7.随车携带营运相关的所有证件和使用本人服务卡。8.规范使用计价器,按标准收费并主动出具有效票据。9. 乘客遗失财物应及时上监控中心或主动归还。

逗硬考核奖惩

对督查中发现打表区域内不按表计价收费、宰客(绕道)、甩客发生重大服务质量投诉经核属实的驾驶员第一次扣减安全、服务奖500第二次出现相同问题或投诉,扣减安全、服务奖1000第三次按《单车承包经营合同书》第十三条规定解除合同,并列入黑名单”5年内不得从事公司出租汽车经营。

超速超载处罚规定

按公司制定的规定严格执行。

 

澳门威斯人7026com,公交公司服务信息部

202191

本站最新
威尼斯欢乐娱人成app 版权所有 © 2011 - 2022 蜀ICP备19033992号-1
广安市广安区益科锐达网络科技工作室 提供技术支持